OUAH! Se prépare pour la saison des ouragans 2023

Nov 22, 2023

Le fournisseur de haut débit prépare les équipes de réseau et d'intervention pour résoudre les problèmes de service potentiels en plus de partager des conseils et des ressources de sécurité

ENGLEWOOD, Colorado, 1er juin 2023 /PRNewswire/ -- WOW ! Internet, TV & Phone (NYSE : WOW), l'un des principaux fournisseurs de services à large bande, a annoncé aujourd'hui que la société se préparait pour la saison des ouragans de 2023. Alors qu'une saison des ouragans moins active est attendue cette année, WOW ! continue de s'assurer que ses équipes d'intervention sont prêtes à répondre rapidement et en toute sécurité aux interruptions de service pouvant résulter de conditions météorologiques extrêmes. OUAH! teste de manière proactive la résilience, renforce son réseau et met à jour les plans de crise et de continuité des activités dans ses marchés du sud.

Selon les dernières prévisions de la National Oceanic and Atmospheric Administration (NOAA), la saison des ouragans de l'Atlantique 2023, qui s'étend de juin à novembre, aura une activité presque normale et la région de l'Atlantique devrait connaître entre 12 et 17 tempêtes nommées et cinq à neuf pourraient devenir des ouragans. En réponse aux orages imminents, WOW! mobilisera des équipes et des ressources essentielles à la mission pour répondre à toute panne signalée de la manière la plus sûre et la plus rapide possible.

"Alors que la saison des ouragans devrait être moins intense cette année, WOW! reste ferme en exhortant les résidents de son empreinte sud à suivre les conseils fournis ci-dessous pour rester connectés en cas de tempête", a déclaré Ed Sesi, vice-président des opérations. et des ventes pour WOW!. "L'accès à Internet est essentiel pour accéder aux services essentiels et rester en contact avec ses proches, et WOW ! est bien préparé pour répondre rapidement aux problèmes de service liés à la tempête."

OUAH! partage les conseils et ressources suivants avec tous les résidents de ses marchés où les ouragans sont susceptibles de se produire.

OUAH! Conseils sur les ouragans et les tempêtes tropicales :

Préchargez le site Web wowway.com sur les appareils mobiles avant une tempête et ayez le WOW! numéro de téléphone du service à la clientèle 1-855-4-WOW-WAY écrit au cas où ils auraient besoin de signaler une panne.

Le moyen le plus efficace pour les résidents de recevoir des mises à jour en temps réel sur leur WOW! services dans les zones touchées par un ouragan ou une tempête tropicale est de visiter wowway.com ou d'appeler le 1-855-4-WOW-WAY.

Programmez les numéros de téléphone d'urgence et les adresses e-mail dans votre téléphone, y compris la police et les pompiers, l'hôpital le plus proche et des amis importants ou des membres de la famille.

Gardez les appareils mobiles complètement chargés et secs pendant que l'alimentation électrique est toujours fonctionnelle. Ayez une alimentation de secours, comme un chargeur de voiture ou une batterie portable, si possible et un endroit sûr et sec pour garder les appareils. Des sacs en plastique à fermeture éclair peuvent être utilisés pour une protection supplémentaire contre les dégâts des eaux.

Si vous êtes susceptible de perdre de l'électricité, WOW ! recommande de débrancher l'équipement ou d'utiliser des protecteurs de surtension pour protéger les appareils contre les dommages lorsque le courant est rétabli.

Si les clients ont de l'électricité mais WOW ! le service n'est pas fonctionnel, WOW! recommande aux clients de redémarrer ou de réinitialiser les appareils, y compris les passerelles sans fil, les modems, les routeurs et les décodeurs.

À propos de WAOUH ! Internet, télévision et téléphoneWOW ! est l'un des principaux fournisseurs de haut débit du pays, avec un réseau efficace et performant qui dessert près de 2 millions de consommateurs résidentiels, professionnels et de gros. OUAH! fournit des services sur 15 marchés, principalement dans le Midwest et le Sud-Est, notamment le Michigan, l'Alabama, le Tennessee, la Caroline du Sud, la Géorgie et la Floride, y compris le nouveau réseau entièrement en fibre du centre de la Floride. Avec un vaste portefeuille de services avancés, y compris des services Internet haut débit, la télévision par câble, la téléphonie résidentielle, la téléphonie mobile, les données professionnelles, la voix et les services cloud, la société s'engage à fournir un service exceptionnel à des prix abordables. OUAH! sert également de chef de file dans les pratiques exceptionnelles en matière de ressources humaines, ayant été reconnue neuf fois par la National Association for Business Resources comme la meilleure et la plus brillante entreprise pour laquelle travailler dans la nation, remportant le prix au cours des cinq dernières années consécutives et faisant partie du Top 2022 Liste des 101 gagnants nationaux. Visitez www.wowway.com pour plus d'informations.

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SOURCEWideOpenWest, Inc.

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